Automation & AI
Biar sistem uruskan kerja yang berulang.
Daripada WhatsApp AI dalam BYL Hub hingga automation tersuai dan AI chat agent, kami sambungkan alat-alat anda supaya pertanyaan dijawab, disusuli dan direkod tanpa kerja manual.
Servis ini sesuai untuk anda jika
- Pasukan anda menjawab soalan yang sama sepanjang hari
- Lead tercicir antara WhatsApp, borang dan spreadsheet
- Anda mahukan bantuan AI tanpa risiko jawapan salah kepada pelanggan
Apa yang termasuk
- Penyediaan BYL Hub: WhatsApp AI, broadcast, review dan Status
- Penulisan pangkalan pengetahuan untuk AI anda
- Automation tersuai: borang ke WhatsApp, kemas kini CRM, peringatan
- AI chat agent untuk website, Facebook dan Instagram anda
- Integrasi dengan sistem yang sudah anda gunakan
- Pemantauan dan penambahbaikan bulanan
Cara ia berfungsi
- 01
Petakan
Kami petakan aliran pertanyaan dan tugasan anda hari ini.
- 02
Reka bentuk
Kami sepakati apa yang perlu diautomasikan dan di mana manusia kekal memegang kawalan.
- 03
Bina & uji
Kami bina, uji dengan senario sebenar dan latih pasukan anda.
- 04
Tambah baik
Kami pantau hasil dan perhalusi setiap bulan.
Apa yang anda terima
- Balasan lebih pantas tanpa menambah staf
- Rekod setiap pertanyaan di satu tempat
- Peraturan yang jelas bila manusia perlu mengambil alih
Bersambung dengan BYL Hub
BYL Hub ialah terasnya: balasan AI, susulan dan rekod semuanya berada di satu tempat yang sudah digunakan oleh pasukan anda.
Lihat BYL HubSoalan
Adakah AI akan tersalah cakap?
Ia hanya menjawab berdasarkan pangkalan pengetahuan yang anda luluskan dan menyerahkan kepada staf apabila tidak pasti. Untuk klinik, soalan perubatan sentiasa dirujuk kepada staf.
Bolehkah anda sambungkan dengan sistem yang kami sudah gunakan?
Biasanya boleh, jika sistem itu menyediakan integrasi atau API. Kami semak perkara ini semasa sesi konsultasi.
Model AI apa yang anda gunakan?
Kami pilih model yang menjimatkan kos dan sesuai dengan tugasan, dan boleh menukarnya, dengan mengambil kira perlindungan data, terutamanya untuk klinik.
Sering digabungkan dengan
Jom kenal pasti dari mana datangnya pelanggan anda yang seterusnya.
Sesi konsultasi percuma selama 30 minit. Kami lihat bagaimana pelanggan mencari, memilih dan menghubungi anda hari ini, dan di mana kelompongnya.